Заказ 18902 (90 грн.)

ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ

З ДИСЦИПЛІНИ «МІЖНАРОДНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

1. Теоретичну базу міжнародного менеджменту становлять такі положення:

а) концепція абсолютних переваг;

б) концепція відносних переваг;

в) концепція міжнародного життєвого циклу товару;

г) всі відповіді правильні;

г)жодна з відповідей не правильна.

2. Основні завдання міжнародного менеджменту полягають в:

а) оцінці, виборі і практичному використанні організаційних форм, в рамках яких здійснюються закордонні операції фірми, з тим щоб максимізувати ефект використання економічного потенціалу та правових можливостей країн перебування;

б) формуванні і розвитку мультинаціонального колективу фірми та її підрозділів у країні базування й у країнах перебування в інтересах максимального використання власного потенціалу працівників, можливостей окремих колективів і кроснаціональних ефектів від їхньої взаємодії усередині фірми;

в) пошуці, розвитку і ефективному використанні різноманітних можливостей бізнес-сервісу, і насамперед у сферах фінансового, технологічного й інформаційного обслуговування економічних операцій;

г) всі відповіді правильні.

3. Вкажіть основні принципи функціонування міжнародного менеджменту:

а) загальні;

б) специфічні;

в) національні принципи;

г) всі відповіді правильні.

4. Хто є суб'єктом міжнародного бізнесу?

а) реальні учасники його як процесу взаємодії (окремі особи, контактні групи або складні соціальні структури), яким притаманні внутрішні мотиви, інтереси, цілі та здатність до їх реалізації у певній сфері міжнародної економічної діяльності;

б) група компаній приватної, державної або змішаної форм власності, розташована в різних країнах, при цьому одна чи більше з цих компаній може суттєво впливати на діяльність інших, особливо у сфері обміну знаннями і ресурсами;

в) всі відповіді правильні.

5. Які етапи (ери) включає в себе періодизація історичного розвитку міжнародного бізнесу, запропонована Р. Робінсоном?

а) ера національних держав;

б) ера розвитку міжнародного бізнесу;

в) ера розвитку фінансового менеджменту.

6. Вкажіть правильне визначення ТНК:

а) це національні монополії із зарубіжними активами, виробнича і торговельно-збутова діяльність яких виходить за рамки однієї держави. Правовий режим ТНК передбачає ділову активність, здійснювану за допомогою створення в них філій, дочірніх компаній, які можуть мати форму змішаних підприємств із переважно національною участю;

б) це міжнародні корпорації, які об'єднують національні компанії ряду держав на виробничій і науково-технічній основі;

в) правильна відповідь відсутня.

7. Базовим елементом середовища є:

а) політико-правове середовище міжнародних корпорацій;

б) соціально-правове середовище міжнародних корпорацій;

в) господарсько-правове середовище міжнародних корпорацій.

8. Соціально-культурне середовище міжнародних корпорацій це:

а) сукупність економічних відносин і ресурсів країн-господа- рів, що визначають можливості започаткування і розвитку відділень транснаціональних корпорацій у цій країні;

б) сукупність різноманітних відносин та інтересів різних груп і організацій, які складаються у всіх країнах, де корпорація здійснює свої ділові операції;

в) сукупність етнічних і культурних характеристик населення приймаючих країн, що створюють відповідні національні стереотипи поведінки.

9. Що таке кроскультурний менеджмент:

а) управління відносинами, що виникають на межі національних і організаційних культур, вивчення причин міжкультурних конфліктів та їх нейтралізація, з'ясування і використання при управлінні організацією закономірностей поведінки, властивих національній діловій культурі;

б) стійка сукупність цінностей, переконань, норм, традицій і стереотипів, прийнятих у даній країні і засвоєних індивідом;

в) немає правильної відповіді.

10. Економіко-кластерний підхід до визначення ролі культурного фактора в міжнародному бізнесі базується на тому:

а) що всі люди більш-менш однакові, базові процеси спільні для всіх;

б) що визнає відмінності національних культур, але не визнає важливості їх урахування при веденні міжнародного бізнесу. Пояснює наявність спільних рис та відмінностей в національних системах менеджменту досягнутим рівнем економічного розвитку.

11. Управлінське рішення це:

а) форма управлінської діяльності менеджера з метою виконання завдань;

б) результат діяльності менеджерів;

в) основна форма впливу менеджера на об'єкт управління з метою досягнення поставлених цілей;

г) форма керівництва організацією.

12 Що є основною метою розробки і реалізації управлінських рішень на будь-якому рівні управління:

а) виконання виробничих завдань;

б) отримання прибутку;

в) досягнення великих прибутків;

г) досягнення цілей організації.

13. Для моделі формування вищого менеджменту в міжнародних корпораціях, яка має назву «модель широкого фахівця» характерним є:

а) посідання вищих посад менеджерами, які мають вищу управлінську підготовну до початку кар'єри в університетських школах бізнесу та отримали ступінь магістра ділової адміністрації;

б) залучення на керівні посади кваліфікованих менеджерів, які мають фундаментальну бізнесову підготовку і застосовують свою компетенцію у певних сферах;

в) залучення на керівні посади менеджерів, які набули управлінських знань і навичок на основі практичної роботи у вищих ланках управління;

г) використання фахівців різного профілю, які поступово здобувають широку управлінську підготовку;

д) конкурсний набір на роботу до корпорації;

14. У чому полягає особливість так званого «менеджменту кантрі-клубу» згідно з управлінською сіткою Блейка-Мутона?

а) на роботу не звертається ніякої уваги, головне - добрі взаємовідносини між працівниками;

б) незначна увага як до виробництва, так і до людей;

в) підтримання рівноваги між потребами виробництва та людьми;

г) високий рівень турботи про виробництво і низький - про людей;

д) взаємодія виробничих завдань і потреб людей;

15. Стиль керівництва це:

а) форма зв'язку, один із проявів інформаційного обміну між людьми в процесі їх безпосереднього спілкування або за допомогою технічних засобів;

б) стиль поведінки керівника щодо підлеглих, який дозволяє впливати на них і змушувати робити те, що в даний момент потрібно;

в) процес впливу на людей для спрямування їхніх зусиль на досягнення певних цілей;

г) процес діяльності людини, яка веде групу до визначеної мети, сприяє формуванню групових цілей, відображаючи потреби та прагнення людей в організації;

д) немає правильної відповіді.

16. Адаптивний стиль співіснування штаб-квартири фірми та її закордонних підрозділів передбачає:

а) пристосування до умов країни перебування;

б) формування універсальних, нейтральних відносин, прийнятних для різних культур;

в) синтез різних культур і формування єдиної «фірмової» культури корпорацій.

г) перенесення культури штаб-квартири на закордонні підрозділи.

17. Головною перевагою використання праці експатніантів у закордонних підрозділах є:

а) добре знання мови і культури країни походження фірми;

б) добре знання мови і культури країни перебування закордонного підрозділу;

в) технічна компетенція, кваліфікація та розуміння політики головної фірми;

г) відсутність необхідності в адаптації до умов країни перебування підрозділу.

18. До нематеріальних методів стимулювання персоналу міжнародних фірм належать:

а) комісійні винагороди, просування по службі, призи, службова машина;

б) витрати на навчання дітей, нагороди;

в) доплати, премії, транспортні витрати, нагороди;

г) подяки, нагороди, публічне визнання, службова кар'єра.

19. Вкажіть особливості функцій організації у міжнародному менеджменті:

а) природа закордонного бізнесу;

б) створення закордонних відділень;

в) керівництво закордонними відділеннями;

г) взаємодія локальних ринків та компаній;

д) всі відповіді правильні;

е) немає правильної відповіді.

20. Дивізіональні структури це:

а) структури, засновані на виділенні крупних автономних підрозділів (відділень, дивізіонів) і відповідних їм рівнів управління;

б) організаційна товарно-ринкова одиниця, що має всередині необхідні власні функціональні підрозділи;

в) немає правильної відповіді.

21. Група людей у складі організації або організація в цілому, персонал якої складається з представників різних країн -це:

а) Міжнародний відділ в структурі ТНК;

б) Міжнародний колектив;

в) Неформальна організація, що належить до сфери контролю керівника;

г) Міжнародна робоча сила.

22 Відданість компанії, неможливість поєднання частої зміни роботи з успішною кар'єрою характерне для:

а) американських;

б) японських;

в) західноєвропейських компаній.

23. Вкажіть види звітів, що складаються в процесі ведення фінансової діяльності ТНК:

а) річний звіт;

б) фінансовий звіт;

в) всі відповіді правильні.

24. Існують різноманітні способи ведення обліку, що діють в різних країнах. Причинами відмінностей в облікових системах країн є соціально-економічні, політичні і географічні фактори. До соціально-економічних факторів належать:

а) характер розвитку ринків капіталу;

б) кількість інвесторів і кредиторів;

в) участь країни в міжнародних ринках капіталу;

г) рівень інфляції;

д) всі відповіді правильні.

25. Що належить до функцій глобального управління?

а) вироблення стратегічних рішень;

б) становлення та розвиток національних компаній;

в) вироблення та реалізація всесвітніх стратегічних рішень;

г) всі відповіді правильні.

26. Які концепції глобального управління виділяють на сучасному етапі?

а) синонімічна, національна, всесвітня, міжнародна;

б) планетарна, концептуальна, цивілізаційна, комунікаційна;

в) наднаціональна, міжнародна, інтегративна, всесвітня;

г) синонімічна, планетарна, наднаціональна, цивілізаційна.

27. Розвиток яких аспектів не включає цивілізаційна концепція глобального управління?

а) впровадження менталітету глобально;

б) компетентність у глобальному бізнесі;

в) глобальна міжкультурна компетентність;

г) немає правильної відповіді.

28. Як називається модель, яка дозволяє перетворити хороші компанії на корпорації світового класу?

а) Дж. Колінза;

б) «Їжака»;

в) Дж. Макліна;

г) «дійної корови».

29. Назвіть ланцюги регулювання ТНК, які не спрямовані на підвищення їх ефективності?

а) політична сфера;

б) економічна сфера;

в) інвестиційна сфера;

г) суспільна сфера.

30. Назвіть принципи підтримки розвитку:

а) напруження між економічним зростанням і захистом довкілля має бути знято шляхом його відновлення;

б) бідним націям не варто копіювати виробництво і моделі витрачання ресурсів багатих націй;

в) спосіб життя багатих націй має бути змінений;

г) всі відповіді правильні.

практичне завдання

Свого часу корпорація «Мак-Дональдс» доклала значних зусиль для проникнення на ринок Східної Європи. Угоду про створення «Мак-Дональдса» в Москві було підписано в 1987 р., після прийняття закону про створення спільних підприємств. Ринок для нового продукту виявився величезним, однак найбільші проблеми виникли з приводу забезпечення ресторанів якісними інгредієнтами. Довелось побудувати переробний центр вартістю 40 млн дол., навчити персонал і вирішити багато інших проблем, перш ніж досягти успіху.

Набутий досвід корпорація повною мірою використала при входженні на ринок України. Оскільки ресторани «Мак-Дональдс» створювались у вигляді прямих іноземних інвестицій, представникам компанії довелось отримувати чимало дозволів. Попри всі труднощі в 1997 р. в Києві було відкрито перші два ресторани. За оцінками провідних фахівців, «Мак-Дональдс» є найтиповішим прикладом міжнародної фірми, яка продає стандартизований продукт у всьому світі, вносячи одночасно зміни до свого меню в різних країнах залежно від уподобань місцевих споживачів. Коли потяг до індивідуалізації на початку третього тисячоліття переважив прагнення до стандартизації, «Мак-Дональдс» виявився готовим до змін. В Україні популярністю користується така послуга, як дитячі свята.

За 5 років своєї діяльності в Україні сума інвестицій «Мак-Доналдса» досягла 100 млн.дол США. В Україні діє понад 40 ресторанів (це 10 тис. робочих місць).

Звичайно, в Україні, як і в інших країнах світу, існує не лише позитивне, а й критичне ставлення до бізнесу «Мак-Дональдсу», який зараз переживає складні часи. Адже вперше за останні 40 років компанія отримала збитки в останньому кварталі минулого року. Криза в «Мак-Дональдс» сприймається значною частиною громадськості світу, у тому числі й України, як віддзеркалення кризи агресивної американської ідеології, яку США прагнуть нав’язати всім країнам. За таких умов менеджменту компанії доводиться розробляти нові заходи щодо розвитку фірми, вдосконалення всіх операцій, насамперед торгових

Питання

а) Обґрунтуйте предмет експорту корпорації “Мак-Дональдс” в Україні;

б) Обґрунтуйте причини успіху експортної діяльності корпорації “Мак-Дональдс” в Україні попри твердження деяких вітчизняних експертів про невідповідність послуг цієї компанії національним традиціям;

в) Запропонуйте шляхи розвитку діяльності “Мак-Дональдс” в Україні в умовах посилення конкуренції.

практичне завдання

Міжнародна корпорація «Сіменс» була створена 1 жовтня 1847 р. німецьким підприємцем та електротехніком Вернером фон Сіменсом. Здатність до міжнародного бізнесу компанія довела будівництвом в 1870 р. та експлуатацією до 1931 р. індоєвропейської телеграфної лінії протяжністю 11 тис. км між Лондоном і Калькуттою. Зараз обсяг продажу корпорації перевищує 85 млрд євро. Серед компаній на ринку електротехнічної продукції «Сіменс» посідає шосте місце після «АТ енд Т», «Хіта-чі», «Ай-Бі-Ем», «Мацушіта» та «Дженерал Електрик».

Продукція корпорації виробляється на 177 заводах у Німеччині та 360 заводах у 48 інших країнах світу, а продається у 190 країнах. Штаб-квартира компанії знаходиться в Мюнхені (Німеччина). У компанії працюють 440 тисяч співробітників.

На український ринок «Сіменс» вийшов у лютому 1990 р. шляхом участі в заснуванні СП МКМ «Телеком». У 1994 р. було підписано рамкову угоду про довгострокове співробітництво між компанією «Сіменс» і Урядом України. Представник «Сіменса» є членом Консультативної ради з питань іноземних інвестицій при Президентові України. Центральне бюро компанії в Україні розташоване в Києві (1992), а регіональні бюро відкриті в Одесі (1995), Харкові (1996) та Донецьку (1998). У планах компанії відкриття мережі своїх філій у всіх регіонах України.

Вище керівництво українського відділення (генеральний і комерційний директори) МКМ «Телеком» — німці. Середній рівень менеджменту (керівники функціональних і продуктових департаментів і проектів), а також виконавці — українські фахівці.

Для українського відділення «Сіменс» встановлений такий рівень автономності у прийнятті рішень за п'ятибальною шкалою.

1. Вибір структури управління     1
2. Найм вищих менеджерів                        1
3. Зарплата вищих менеджерів ................. 1
4. Прийом і звільнення з роботи службовців........................ 4
5. Зарплата робітників і службовців ........  3
6. Програми підготовки і підвищення кваліфікації 3
7. Переведення співробітників між підрозділами 3
8. Безпека і захист проти шпигунства...... 1
9. Додаткові відпустки і заохочувальні заходи    2
10. Вжиття санкцій ....................................  3
11. Вибір постачальників ..........................  4
12. Методи продажу готової продукції.... 5
13. Кредитна політика................................ 5
14. Річний план виробництва і збут......... 4
15. Вимоги до якості продукції ................  1
16. Методи розрахунку собівартості......... 1
17. Проникнення на зарубіжні ринки ......  2
18. Виведення нових продуктів на ринок. 1
19. Вибір каналів товаропросування...... 4
20. Плани маркетингу.............................. 5
21. Ціноутворення.................................... 5
22. Фінансування реклами...................... 5
23. Фінансування некомерційних програм.. 2
24. Позики в місцевих банках................. 3
25. Політика нарахування дивідендів.... 1
26. Трансфер капіталу (обсяг, форми).... 2