Міжнародна економіка

Зміст

Вступ.. 3

Розділ 1. Теоретичні основи дослідження особливостей поведінки споживачів.. 5

1.1. Методи оцінки поведінки споживачів. 5

1.2. Складові процесу формування та підтримання поведінки споживачів. 9

Розділ 2.Оцінка поведінки клієнтів ТОВ «Фоззі-Фуд». 12

2.1. Фінансово-господарська характеристика діяльності ТОВ «Фоззі-Фуд». 12

2.2. Оцінка формування поведінки  споживачів роздрібних продовольчих мереж   16

Розділ 3. Обґрунтування стратегії формування лояльності споживачів роздрібних продовольчих мереж.. 22

Висновки.. 30

Список джерел.. 33