|
|
Заказ 35392 (300 грн.) Кейси« Назад
Заказ 35392 (300 грн.) Кейси 10.07.2020 14:39
IKEA - нідерландська компанія, власник однієї з найбільших у світі торговельних мереж з продажу меблів і товарів для дому. Повне найменування - IKEA International Group. Штаб-квартира - в місті Делфт, провінція Південна Голландія.
Історія Компанія має шведське коріння і підтримує імідж шведської компанії в маркетингових цілях. З моменту заснування в 1943 році в Швеції Інгваром Кампрадом і до сьогоднішнього дня рішення щодо розробки всіх товарів ІКЕА приймаються в Швеції в головному офісі компанії «IKEA of Sweden» (місто Эльмхульт). Спочатку компанія торгувала авторучками. Наприкінці 40-х років Інгвар Кампрад звернув увагу на цікавий момент місцевого життя – у Швеції меблі коштували досить великих грошей, через що були для багатьох мешканців, якщо не предметом розкошу, то надто великою покупкою. Тому до асортименту компанії в 1947 році додаються меблі. Спочатку майбутній міліардер розібрався з тим, де можна придбати найпростіші (найдешевші) меблі у країні. ІКЕА починає купувати найдешевші стільці, столи тощо. При цьому кожній речі Кампрад присвоював імена, що на той час було новим і несподіваним. Такий хід дозволив певним чином виділити меблі ІКЕА серед конкурентів. В 1951 р. Кампрад купує завод у Швеції і починає випускати ще більш дешеві меблі. Це був нонсенс для країни, де меблі завжди вважалися дорогою покупкою. Наступним кроком із мінімізації витрат і зниженні ціни продукції для кінцевого споживача була відмова від доставки меблів. Всі меблі тепер доставлялися силами самих покупців. Для цього компанії прийшлося змінити свій продукт кардинальним чином, зробивши його таким, що складається. При цьому складання меблів ІКЕА завжди відрізнялося простотою. В 1955 році «ІКЕА» почала випуск меблів під власною маркою. Назва «IKEA» розшифровується як «Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd», тобто ім'я засновника і назва двох селищ, в яких він жив. У 60-ті роки у магазинах компанії була запроваджена система контролю якості, яка дозволила продукції компанії бути визнаною як найбільш якісною у Швеції. У 1963 р. ІКЕА виходить за закордонний ринок, починаючи експансію з Норвегії, досить скоро відкрився магазин у Швейцарії. Свої ціни ІКЕА підлаштовує під майбутніх клієнтів, середньостатистичну європейську сім’ю. В компанії проводяться численні дослідження з метою визначення, скільки така сім’я може витратити на той чи інший товар, а вже виходячи з цього планується нова розробка. Діяльність.Компанія IKEA випускає і продає недорогі масові меблі, які покупці збирають удома самостійно. Дешеві, функціональні, досить непоганої якості, оригінальні меблі. Продукція компанії розрахована на середній клас. Мережа торгових центрів компанії на кінець 2009 року нараховувала 267 магазинів в 37 країнах світу (192 – у Європі, 48 – у Північній Америці, 12 – у Росії, 12 – у Азії, 3 – у Австралії). Існує ще 34 франчайзингових магазини, що не входять до групи компаній IKEA. Особливості діяльності Компанія ІКЕА у всьому світі суворо дотримується головного правила – пропонувати широкий асортимент гарних та функціональних товарів для дому та офісу за доступними для більшості людей цінами (Додаток 1). Асортимент товарів для облаштування дому нараховує 9500 позицій. Близько 50% продуктів ІКЕА виготовляються із дерева або деревного волокна. Така сировина є гарним матеріалом, якщо постачається із надійних джерел, та може бути перероблена, в той же час будучи відновлювальною сировиною. Довгострокове завдання компанії – використовувати у виробництві товарів деревину тільки з лісових господарств, що мають сертифікат про відповідальне лісокористування. IKEA досить тривалий час суворо дотримувалась ідеї, яка була виказана Інгваром Кампрадом, - продавати основний асортимент, що є типово шведським. В міжнародних рекламах компанія також робила акцент на своє шведське коріння. І навіть наполягала на шведській кольоровій гамі синього і золотистого у своїх магазинах. Міжнародна стратегія компанії - продаж продукції шведського дизайну в однаковий спосіб по всьому світу, здавалося виправдовувала себе всюди. В період між 1974 та 1997 роками IKEA перетворилася з компанії, що складалася з 10 магазинів, з яких лише один знаходився за межами Скандинавії, і приносив щорічно 210 млн. дол. доходу, у групу, що об’єднувала 138 магазинів у 28 країнах світу, з рівнем продажу, що наближувався до 6 млрд.дол. в 1997 р. Лише 11% обсягу продажу були отримані у Швеції. 29,6% доходу надійшло з Німеччини, 42,5% - з інших країн Європи і 14,4% - з США. IKEA починає експансію у Азію, відкриваючи магазини у центрі Китаю. IKEA демонструє величезний вибір товарів, які продаються у недорогих магазинах, що розташовані за містом. Більша частина меблів продається як набори, які збираються дома самостійно. Фірма економить за рахунок розмірів магазину і великих партій товарів, що продаються по усьому світу. Ця стратегія допомагає IKEA конкурувати із своїми конкурентами, оскільки вона продає свій товар на 30% дешевше і отримує доход після вирахування податків з продажу на рівні близько 7%.На рис. 1 представлено динаміку продажів компанії ІКЕА протягом періоду 1999-2009 р.р.
Рис.1. Обсяги продажів продукції компанії IKEA протягом 1999 – 2009 р.р. (млрд..євро)
На рис. 2 і 3 представлено структури продажів і закупівель компанії ІКЕА за регіонами світу.
Рис.2. Розподіл обсягів продажу компанії IKEA за регіонами світу
Рис.3. Розподіл обсягів закупівель компанії IKEA за регіонами світу В таблиці 1 представлені перші п’ятірки країн з найбільшими обсягами продажу і країн, які є найбільшими постачальниками продукції для ІКЕА. Таблиця 1 Країни, що забезпечують найбільші продажі, та країни, де знаходяться найбільші постачальники компанії ІКЕА
Україна IKEA заявила про намір вийти на український ринок на початку 2005 року і планувала відкрити перший торговий центр в Києві восени 2006 року, однак цей процес затягнувся через проблеми з виділенням відповідних земельних ділянок. Про проблеми розвитку на українському ринку ІКЕА заявляла ще у 2005 р. одночасно із заявою про рішення вийти на ринок України. Тоді керівництво компанії виказало намір побудувати у великих містах України шість торговельних центрів, інвестувавши 1,7 млрд.дол. Перший об’єкт компанія планувала відкрити у Києві, недалеко від аеропорту Бориспіль, проте не змогла домовитись з міською владою про виділення земельної ділянки. Пізніше компанія розглядала ділянки у Дніпропетровську та Одеський області (який придбала). Проте наразі керівництво ІКЕА вирішило відкласти плани щодо будівництва в Україні торговельних центрів. Група вважає роздрібний ринок України цікавим у довгостроковій перспективі, а зараз ІКЕА сконцентрується на розвитку вже працюючих у світі торговельних центрів. В Україні продовжує працювати торговий дім ІКЕА, який координує поставки меблів на експорт. Сьогодні на ринку України окремими посередниками пропонуються товари ІКЕА під замовлення. Доставка до Києва здійснюється 2 рази на місяць. За даними компанії, ціни на товари, що пропонуються таким чином в Україні, вищі, ніж в магазинах ІКЕА. Основна причина виходу компанії ІКЕА з ринку України – корупція. Керівництво компанії не розуміє, чому земля у Києві коштує утричі дорожче, ніж у Москві чи Лондоні? Нарешті у 2017 р. шведська мережа магазинів меблів та товарів для дому IKEA, яка є одним з найбільш очікуваних брендів в Україні, офіційно підтвердила вихід на український ринок. Наразі компанія вивчає український ринок і має намір протягом двох років відкрити перший магазин у Києві. Розвитком мережі в Україні займатиметься "IKEA Південно-Східна Європа", яка є частиною IKEA Group (Ingka Holding B.V.). Компанія займається роздрібним бізнесом IKEA в Хорватії, Сербії, Румунії та Словенії. "Ми йдемо в Украіну з баченням того, як змінити на краще повсякденне життя багатьох людей. Наша компанія запропонує в Україні широкий вибір доступних товарів для дому, щоб задовільнити високий попит з боку споживачів", – заявив менеджер з продажу "IKEA Південно-Східна Європа" Стефан Вановербеке. Крім того, IKEA розглядає можливість відкриття власного виробництва в Україні. Про це повідомив начальник управління інвестиційної політики Львівської обласної державної адміністрації Роман Матіс.
Дайте відповіді на питання:
Кейс. Стратегії виходу компанії Starbucks на закордонні ринки (мах-3 б.)
Компанії Starbucks неочікувано (як здається на перший погляд) вдалося отримати у США високий статус, порівняний із статусом компаній Coca Cola та McDonald's. Дійсно наразі мережа кав’ярень є найвідомішою компанією США у сфері торгівлі продуктами харчування та напоями. Компанія була заснована у 1971 р. трьома пристрасними любителями кави. Спочатку основним напрямком діяльності компанії була закупівля високоякісних кавових зерен, їх обсмажування і подальший продаж оптовими партіями. Бізнес розвивався дуже добре і незабаром до складу компанії входило вже 9 магазинів із продажу кави у зернах. ( всі магазини знаходилися у районі Сіетлу). У 1987 р. 3 партнери, що заснували компанію Starbucks, продали її колишньому працівнику Говарду Шульцу. Новий власник швидко змінив спрямування бізнесу, відмовившись від оптового продажу кавових зерен і зосередивши увагу на роздрібному продажу кави у невеличких кав'ярнях, які належали компанії. Наразі компанія Starbucks не тільки займається імпортом і обсмажуванням особливих сортів кавових зерен, але й є найбільшою у США спеціалізованою компанією із роздрібного продажу кави. Ключовий шлях до успіху Starbucks – це майже фанатична прихильність до забезпечення якості. Наприклад, згідно прийнятих у компанії правил молоко має підігріватися тільки за температури від 150 до 170 градусів, а приготування кожної порції кави «еспрессо» має тривати не більше 23 секунд, інакше ця порція не повинна подаватися клієнту. Жодна чашка кави не повинна знаходитись на нагрівальній поверхні понад 20 хвилин. Говард Шульц відмовляється відкривати нові кав'ярні Starbucks на умовах франчайзингу, побоюючись втрати контролю за діяльністю франчайзі і можливого погіршення якості приготування кави та обслуговування клієнтів. Незважаючи на феноменальні темпи розвитку Starbucks, компанія завжди готова використовувати нові можливості для ведення бізнесу. Хоча компанія активно нарощує масштаби діяльності у США, вона розробляє стратегії міжнародної експансії. У 1996 р. після ретельного вивчення попиту Starbucks відкрила свої кав’ярні у Японії та Сінгапурі, після чого почалося методичне розширення мережі кав’ярень як у Азії, так і у Європі. Розширення діяльності Starbucks у Європі досягло найвищого рівня у 1997 р., коли компанія викупила за 83 млн.дол. кавову компанію Seattle Coffee Company, що базувалася у Великобританії, і перетворила торгівельні підприємства цієї компанії на кав'ярні-магазини Starbucks. До кінця 2000 р. компанія Starbucks відкрила 900 кав'ярень на 22 зарубіжних ринках за межами Північної Америки. У 2002 р. компанія відкрила свій перший магазин у Латинській Америці (Мехіко). Наразі у Мексиці знаходиться понад 250 точок. У передмісті Лондону було відкрито підприємство, що спеціалізується на обсмажуванні і дистрибуції кавових зерен. У процесі розширення діяльності компанія Starbucks дотримується трьох типів стратегій на зарубіжних ринках. Залежно від обставин компанія або укладає ліцензійні угоди з іншими фірмами, або відкриває власні підприємства, або організує спільні підприємства з іноземними партнерами. Керівництво компанії, як і раніше, відмовляється продавати індивідуальним операторам права на відкриття кав’ярень Starbucks на умовах франчайзингу. Наприклад, компанія Starbucks займається бізнесом у Австралії на базі ліцензійних угод. Місцеві або регіональні оператори укладають з компанією Starbucks контракти на відкриття і управління кав’ярнями Starbucks у цьому регіоні. Цей спосіб бізнесу дуже нагадує франчайзинг, проте ліцензійна угода на відміну від типового франчайзингового договору має більш чітку структуру і містить ряд обмежуючих умов. Ліцензійні угоди можуть бути укладені тільки з компаніями, які вже діють на тому чи іншому ринку. У Пуерто-Ріко і Великобританії компанія Starbucks має власні кав'ярні-магазини. У Китаї Starbucks розширює свою мережу кав'ярень, укладаючи угоди про створення спільних підприємств з місцевими інвестиційними групами. Зазвичай Starbucks дозволяє відкривати свої кав’ярні у великих торговельних центрах, у будівлях соціальної значимості. Кав’ярні, що розташовуються окремо, мають знаходитись у центральних частинах міста, у місці з великим скупченням людей і при цьому бути зручними з точки зору транспортної доступності. У майбутнього партнера Starbucks має бути бездоганна репутація! Корпорація зазвичай співпрацює виключно з відомими успішними бізнесменами, які заслуговують імідж добросовісного ділового партнера. Безпосередньо Starbucks Corporation керує всього 30% ков'ярень, інші решта були відкриті на умовах надання ліцензії. У компанії Starbucks розроблений стратегічний бізнес-план розширення діяльності практично у будь-якому регіоні світу. Станом на вересень 2018 р. мережа Starbucks мала 29 тис. торговельних точок у 75 країнах світу.
Питання до кейсу.
Надо сделать задания по дистанционному обучению, написать дипломную или курсовую, пройти тесты, сделать задания по заочке - пиши https://t.me/alexd2013 |
