Заказ 15305 (90 грн.)

Зміст

Вступ. 3

Розділ 1. Теоретичні основи управління організацією.. 6

1.1.Роль та місце керівника в організації управління. 6

1.2.Природа та причини виникнення конфліктів. 10

Розділ 2.Аналіз ролі керівника в розв’язанні конфліктних ситуацій готелю «Софіївський пасад». 17

2.1.Економіко-управлінська характеристика готелю «Софіївський пасад». 17

2.2. Аналіз механізму управління конфліктами готелю «Софіївський пасад». 19

Розділ 3. Удосконалення заходів щодо розв’язання конфліктних ситуацій в організації 23

3.1. Проблеми становлення конфліктних ситуацій в організації 23

3.2.Ефективність розв’язання конфліктних ситуацій в організації 29

3.3. Удосконалення системи подолання конфліктів в організації 39

Висновки. 43

Список використаної літератури. 45