Заказ 18466 (100 грн.)

Зміст

Вступ. 3

Розділ 1. Теоретичні аспекти внутрішнього маркетингу готельно-ресторанного бізнесу  6

1.1. Сутність внутрішнього маркетингу підприємства. 6

1.2. Особливості застосування інструментів внутрішнього маркетингу на підприємствах готельного бізнесу. 11

1.3. Роль внутрішнього маркетингу в управлінні підприємством готельно-ресторанного бізнесу. 15

Розділ 2. Аналіз внутрішнього маркетингу в РК „Хата рибака”. 18

2.1. Організаційно-економічна  характеристика РК „Хата рибака”. 18

2.2. Аналіз системи внутрішнього маркетингу на підприємстві 21

2.3. Ефективність системи управління якістю готельних послуг РК „Хата рибака”  26

Розділ 3. Напрямки вдосконалення внутрішнього маркетингу в РК „Хата рибака”  31

3.1. Аналіз існуючих проблем внутрішнього маркетингу. 31

3.2. Обґрунтування  запропонованих  пропозицій. 34

Висновки. 41

Список використаних джерел. 44