Туризм

ЗМІСТ

ВСТУП.. 4

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ КОМПАНІЯМИ У СФЕРІ МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ.. 6

1.1 Поняття та значення міжнародного туризму в Україні 6

1.2 Комплекс управління туристичною компанією.. 14

1.3 Особливості управління компаніями у сфері міжнародного туризму. 25

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ УПРАВЛІННЯ КОМПАНЯМИ У СФЕРІ МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ НА ПРИКЛАДІ ТУРИСТИЧНОЇ АГЕНЦІЇ "ЕЛІОС". 34

2.1 Організаційно-функціональна характеристика підприємства. 34

2.2 Аналіз економічної діяльності туристичної компанії "Еліос" у 2010-2012 роках  46

2.3 Аналіз маркетингового середовища туристичної компанії "Еліос"...57

РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА ПРОПОЗИЦІЙ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ КОМПАНІЯМИ В СФЕРІ МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ................................................................................67

3.1 Обґрунтування напрямів підвищення ефективності управління туристичними компаніями в Україні......................................................................67

3.2 Розробка пропозицій підвищення ефективності управління туристичною компанією та їх економічна оцінка.........................................................................73

ВИСНОВКИ..............................................................................................................86

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.................................................................93

ДОДАТКИ.................................................................................................................99