Управление развитием интеллектуального капитала инновационных организаций

Управление развитием интеллектуального капитала инновационных организаций
 

Содержание:

 

Введение

Глава 1.Теоретико-методические основы развития интеллектуального капитала

1.1.Понятие и значение интеллектуального капитала

1.2. Виды и формы интеллектуального капитала

1.3.Механизм развития интеллектуального капитала инновационных организаций

Глава 2.Анализ интеллектуального капитала инновационных организаций на примере Инновационного Цента «Сколково»

2.1.Общая характеристика ИЦ «Сколково»

2.2.Оценка работы ИЦ «Сколково»

2.3. Диагностика интеллектуального капитала инновационных организаций ИЦ «Сколково»

Глава 3.Повышение эффективности интеллектуального капитала инновационных организаций Инновационного Цента «Сколково»

3.1.Проблемы интеллектуального капитала инновационных организаций ИЦ «Сколково»

3.2.Направление развития интеллектуального капитала инновационных организаций ИЦ «Сколково»

Заключение

Список источников

Приложения

 

 

Введение

 

Актуальность исследования определяется тем, что в современных условиях именно человек является ключевым ресурсом для развития продуктивного производства и технологического развития. В условиях построения инновационной экономики возникает необходимость в пересмотре требований, предъявляемых к квалификации персонала организации в рамках реинжиниринга бизнес-процессов и внедрения инноваций. С каждым годом появляются новые виды профессиональной деятельности, не имели аналогов ранее.

Происходит существенное изменение содержания традиционных профессий и специальностей, трансформация экономического поведения работников, изменение системы ценностных ориентаций при выборе профессии и сфер приложения труда. Этот процесс предполагает полное преобразование сложившейся в предшествовавший период модели управления человеческими ресурсами организации и как результат - выработка нового типа работника [1].

Современное развитие экономики требует ускоренных общественно-политических и технологических изменений на основе научных исследований. Жесткая мировая конкуренция требует постоянных инноваций, новых идей, высококачественной продукции. Мировая экономика вступает в новую фазу, основанную на информационных технологиях, акцент переносится на связь и коммуникации, и соответственно возрастает роль не материального, а интеллектуального капитала. Возникновение интеллектуального капитала, его функционирование обеспечивается благодаря превращению знаний, науки в непосредственную производительную силу. Он сочетает в себе научный потенциал предприятия, интеллектуальный труд и интеллектуальную собственность, культуру управления и труда рабочих, организационную структуру, квалификацию персонала, ведомость заводской марки, торгового знака и т.д. [2].

На современном этапе развития мирового хозяйства и в условиях усиления международной конкуренции все большее значение приобретают качественно новые источники экономического развития предприятий, а именно те, которые направлены на реализацию потенциала работников и их интеллектуальных способностей. Именно в таких условиях актуальность приобретает развитие и эффективное использование интеллектуального капитала предприятия.

Мощный интеллектуальный капитал определяет конкурентоспособность, стратегические позиции и перспективы развития современного предприятия. К тому же сбалансированная и эффективная система управления интеллектуальным капиталом позволяет предприятию своевременно и адекватно реагировать как на текущую рыночную ситуацию, так и на глобальные процессы, происходящие на мировом рынке[3].

Важную роль интеллектуальный капитал играет в инновационном процессе, поскольку именно он аккумулирует научные и профессионально-технические знания работников, сочетает интеллектуальный труд и интеллектуальную собственность, накопленный опыт, общение и тому подобное.

Истоки теории интеллектуального капитала находим в трудах У.Петти, А. Смита, Д.Милля, К.Маркса, Ж.Сея, Н.Сениора, Ф. Листа, Г.фон.Тюнена, У.Багехота, Е.Енгеля, Л.Вальраса, И. Фишера и других выдающихся экономистов прошлых веков.

Экономические аспекты интеллектуального капитала рассмотрены в работах современных экономистов Белла, Г.Беккера, П.Друкера, Л.Едвинссона, Д.Клейна, Ф.Лихтенберга, Х.Мак-Дональда, М.Мелоуна, Л.Прусака, Т.Сакайя , Р.Стейера, Т.Стюарта, Ф.Фукуяма, Т.Шульц и др.

Однако на сегодняшний день остается много дискуссионных вопросов по взаимосвязи между структурными элементами интеллектуального капитала, требует проведения дальнейших исследований.

Целью работы является развитие подходов к формированию интеллектуального капитала  организации.

Заданиями исследования есть:

- рассмотреть понятие и значение интеллектуального капитала;

- обобщить виды и формы интеллектуального капитала ;

- систематизировать механизм развития интеллектуального капитала инновационных организаций;

- привести общую характеристику ИЦ «Сколково»;

- провести оценку работы ИЦ «Сколково»;

- осуществить диагностику интеллектуального капитала инновационных организаций ИЦ «Сколково»;

- определить проблемы интеллектуального капитала инновационных организаций ИЦ «Сколково»;

- выделить направление развития интеллектуального капитала инновационных организаций ИЦ «Сколково».

Объектом работы есть ИЦ «Сколково».

Предметом работы является управление развитием интеллектуального капитала инновационных организаций.

В ходе исследования было использовано общенаучные методы: анализа, синтеза, индукции, дедукции, обобщения, исторический, сравнение, прогнозирования, и специальные научные методы: экономико-математического анализа, экстраполяции, вертикального и горизонтального анализу и другие.

Информационной базой исследования являются нормативные акты в сфере развития интеллектуального капитала, аналитические и статистические данные, работы отечественный и заграничных ученных и практиков в сфере развития интеллектуального капитала .

 

 

 

Глава 1.Теоретико-методические основы развития интеллектуального капитала

 

 

1.1. Понятие и значение интеллектуального капитала

 

Современные тенденции развития мировой экономики убедительно доказывают, что для экономического роста  и содержание ней достойных конкурентных позиций на мировых рынках не может быть другого пути, чем формирование экономики нового типа - экономики знаний. В постиндустриальном обществе фирма уже рассматривается не как предприятие, создает определенный, конечный продукт, а как общность, пронизана элементами творчества.

Таким образом, изменение парадигмы экономического развития заключается в снижении материально-ресурсных и пространственных характеристик развития и повышении значения интеллектуальных и энергетических параметров. В контексте этих условий перед отечественной наукой встает вопрос как можно более полного познания интеллектуального капитала и его оценки [4].

Если конкурентные преимущества в традиционной экономике обеспечивал доступ к природным источникам и сырья, удобные транспортные маршруты, емкий рынок, дешевая рабочая сила, то в экономике знаний залогом успеха стали инновации и предпринимательство, основанное на знаниях, развитой инфраструктурной информации (Интернет, базы данных, телекоммуникации, мобильная связь).

В постиндустриальных странах основными производственными ресурсами являются знания, интеллект, инновационно-информационные технологии, «high tech», которые формируют рейтинг знаннемисткои экономики. А источником экономического роста становится продуцирование идей как конкурентоспособного товара. Сегодня лидерами в создании экономического богатства есть страны, в валовом национальном продукте которых заложены высокий удельный вес знаний, нематериальных активов и товаров, большие инвестиции в образование, науку, здравоохранение и улучшение качества окружающей среды. Без преувеличения можно утверждать: именно сила ума определяет все или почти все. Интеллектуальная собственность - высоколиквидный товар, который имеет и свою специфику: будучи нематериальным, он формирует материальную основу развития страны и определяет эффективность экономики в будущем [5].

Теоретики постиндустриализма считают, что инновационный тип развития можно начать только с переходом к постиндустриальной стадии общественного прогресса. Этот тип развития позволяет экономике производить, реализовывать продукты и услуги, которые имеют преимущественно инновационные свойства благодаря поддержанию высокого научного уровня технологической базы их производства и воспроизводства.

Инновационное развитие, который трактуют как эффективное функционирование всех сфер человеческой деятельности, природной среды и важных общественных институтов на основе привлечения творческих, инновационных способностей людей, интеллектуального капитала, использования новых знаний, нельзя и не нужно рассматривать только в пределах технократической парадигмы, он приобретает признаки инновативно-инновационного или интеллектуально-инновационного типа развития. Инновационный тип развития, в отличие от просто инновационного, некоторые ученые связывают прежде всего с фундаментальными достижениями, созданными в научно-техничной среде той или иной страны  [6].

Взаимосвязь видов капитала организации приведена на рис. 1.

 

 

Интелектуальный  капитал

Финансовый капитал

Финансовый капитал

Материальный капитал

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Взаимосвязь видов капитала организации  [7]

 

Однако важность социогуманистического ориентиров в определении стратегии инновационного развития требует учета новых факторов и условий, по которым общественно-экономическое развитие происходит под влиянием интеллектуально-инновационного.

Под интеллектуально-инновационным типом понимаем развитие всех сфер человеческой деятельности на базе использования знаний, отечественного интеллекта, образования, науки, а не только заимствованных инноваций, то есть на основе приоритетности социогуманистического ориентиров, национальных традиций и инновационной культуры, всестороннего и непрерывного развития человека как знаковой ценности всех процессов и явлений, формирующих фундамент целостной демократической системы общественных преобразований в стране. Человек как мера всех вещей - это формула создания модели социального государства в прошлом веке [8].

Большой вклад в развитие теории интеллектуального капитала осуществил А. Маршал. В своей работе «Принципы аналитической экономии", наряду с традиционными факторами производства, каковы земля, труд, капитал, ученый выделил четвертый, который назвал "организацией". Организация, по его мнению, - это совокупность знаний, обеспечивающих эффективную организацию земли, труда и капитала.

Своеобразным "трамплином" для дальнейшего продвижения вперед А. Маршал считал образование, и подчеркивал необходимость финансовой поддержки одаренных детей, аргументируя это тем, что "экономическая выгода от использования одного крупного промышленного открытия вполне достаточно для покрытия расходов для целого города" [5].

Вопрос преобразования знаний на новую продукцию отражены в трудах известного исследователя М. Туган-Барановського, который в своем труде "Промышленные кризисы в современной Англии, их причины и близкий влияние на народную жизнь" применил воспроизводственный подход к анализу неравномерности процесса экономического развития под влиянием НТП на основе чего пришел к выводу что внутренние свойства производственной системы обуславливают цикличность ее развития.

Периодическая смена приливов и отливов в промышленности обусловлена не законами потребления, а законами производства. Производство расширяется в годы подъема не потому, что в настоящее время растет потребление, а наоборот - потребление растет потому, что расширяется производство. Такую же позицию поддерживает Й. Шумпетер, который утверждает, что периодичность в возникновении нововведений приводит к цикличности развития экономики [9].

В начале 60-х гг. ХХ в. произошло становление современной теории человеческого капитала и выделение ее как самостоятельной научной концепции. Способствовала этому труд американского исследователя Т. Шульца "Инвестиции в человеческий капитал". Определенный вклад в развитии теории человеческого, в т.ч. интеллектуального капитала, совершил Г. Бекер благодаря своей работе "Человеческий капитал: теоретический и эмпирический анализ".

Однако фундаментальные исследования проблемы начались лишь с 90-х гг. ХХ в., Что обусловило существенные различия в трактовке сущности. Анализ литературы по этой проблематике позволил выделить три подхода к трактовке сути интеллектуального капитала - по ценности, за процессом, результатом.

Сторонники первого подхода рассматривают "интеллектуальный капитал" как совокупность ценностей. Однако проблема заключается в определении этих ценностей. Так, Л. Едвинсон к этим ценностям относит знания, В. Садовский и Е. Стеценко - знания, навыки, опыт, Л. Иноземцев - знание и информацию. Мы считаем, что отнесение в состав интеллектуального капитала только знаний и информации не учитывает другие его компоненты - созданные людьми средства, используемые в процессе интеллектуального труда. Поэтому считаем, что более полное определение этой категории в рамках первого подхода дает Б. Леонтьев, который рассматривает понятие интеллектуального капитала как стоимость всех имеющихся интеллектуальных активов, включая интеллектуальную собственность, природные и приобретенные умственные способности и навыки, а также накопленные базы знаний и полезные отношения с другими субъектами. Таким образом, с позиции совокупности ценностей интеллектуальный капитал - это актив, обладающий способностью приносить доход [10].

В рамках второго подхода категория "интеллектуальный капитал" рассматривается как актив, имеющий способность к воспроизводству, привлечения в процессе круговорота. С такой позиции сущность категории рассматривает Л. Едвинсон, С. Алберт, К. Брэдли и другие. Л. Едвинсон отмечает, что интеллектуальный капитал - это знания, которое можно конвертировать в стоимость, превратить в прибыль и оценить. С. Алберт и К. Брэдли термином "интеллектуальный капитал" называют процесс преобразования знаний и нематериальных активов в ресурсы, которые дают конкурентные преимущества отдельным лицам, фирмам, государствам [11].

Представители третьего подхода рассматривают указанную категорию как результат. Е. Брукинг интеллектуальным капиталом считает нематериальные активы, которые служат основой существования и конкурентных преимуществ предприятия [12]. Д. Клейн и Л. Прусак термином "интеллектуальный капитал" называют интеллектуальный материал, который формализован, зафиксирован и используется для производства более ценного имущества. Ю. Ворона определяет это понятие как личный ресурс, интеллектуальный материал, формализуется, обрабатывается и используется для увеличения стоимости активов компании. Таким образом, сущность интеллектуального капитала как результата заключается в его способности к обеспечению конкурентных преимуществ конкретным лицам, предприятиям, государству и создание условий для получения прибыли.

В третьем тысячелетии человек становится главным креативным промотором построения эффективного демократического общества, постиндустриальной экономики и стабильного среды [13], то есть на первый план выходят устойчивое развитие, взаимодействие культурного и технологического прогресса и интеллектуально-инновационные факторы. Социогуманистического понимание интеллектуально-инновационного развития требует паритетного рассмотрения и человека, и нации. «Бренды результатов производственной деятельности успешны на уровне мирового развития, когда существует взаимодействие культурного и технологического развития. Аналогичные исследования по проблемам сочетание технологических и культурных достижений отсутствуют» [14].

 В табл. 1.1 приведены альтернативные определения относительно инвестиций в человеческий капитал.

Таблица 1.1 - Альтернативные определения относительно инвестиций в человеческий капитал

Автор	Понятие
[15]	Система вложений в развитие человека для поступательного социально-экономического развития общества
[16]	целенаправленное вложение средств в отрасли и сферы, которые обеспечивают улучшение качественных параметров человека, в первую очередь его рабочей силы (уровня образованности, развития интеллекта, творческого потенциала, физического и психического здоровья, системы мотивации, ценностных установок и т.д.).
[17]	Капитальные вложения в жизни и здоровье человека
[18]	Интегральная система оценки уровня вложений для обеспечения устойчивого развития общества и государства
[19]	воплощенный в человеке запас знаний, способностей, навыков и мотиваций.
[20]	человеческий капитал представляет собой совокупность таких качеств, как природные способности, здоровье, образование, профессионализм, мобильность, выступающих источником дохода для человека, его семьи и общества
[21]	обще конкретную форму жизнедеятельности, предложил методику оценки величины индивидуального человеческого капитала по стадиям его развития, а также оригинальный метод расчета национального человеческого капитала в стоимостном выражении

 

Таким образом, альтернативные определения инвестиций в человеческий капитал показали, что все авторы исследуют данный термин функционально. Обзор, что под инвестициями в человеческий капитал понимаются расходы, необходимые для увеличения в будущем производительности труда, а также приводят к повышению квалификации и способностей человека и влияют в дальнейшем на увеличение доходов индивида, фирмы и государства. Анализ различных подходов к определению человеческого капитала показал, что в научной литературе его принято рассматривать в узком и широком смыслах.

Так как понятие человеческого капитала формировалось постепенно, то сначала в его состав включались только инвестиции в специальное высшее образование. Поэтому иногда человеческий капитал в узком смысле называют образовательным капиталом. Впоследствии понятие человеческого капитала значительно расширился, так как стали рассматриваться инвестиции в здравоохранение, образование, науку, миграцию, культуру и искусство [22]. Например, экспертами Всемирного банка при оценке человеческого капитала разных стран в состав расчетов были включены потребительские расходы: расходы человека на питание и покупку одежды, улучшение жилищных условий, получение образования, здравоохранение, культуру, а также расходы государства на эти цели.

С начала 1990-х годов понятие интеллектуального капитала получило распространение благодаря трудам как зарубежных ученых (Т. Стюарт, Е. Брукинг, Л. Едвинссон, М. Мэлоун, П. Салливан и др.), Так и отечественных авторов. В их концепциях дефиниция «интеллектуальный капитал» составляет сочетание человеческого (реальные и потенциальные интеллектуальные способности, а также соответствующие практические навыки работников компании) со структурным (программные средства ЭВМ, базы данных, организационная структура, патенты, товарные знаки, организационные механизмы, обеспечивающие производительность работников и функционирования компаний) и потребительским капиталом (будущая продукция компании и ее способность удовлетворить запросы потребителей).

Другие исследователи, не ограничиваясь тремя составляющими интеллектуального капитала, добавляют к ним еще и организационный, процессный, инновационный, культурный капиталы. Среди ученых есть такие, которые придерживаются мнения о «вкрапления» в структуру интеллектуального капитала человеческого [23].

Таким образом, экономическая теория человеческого капитала формировалась постепенно, переходя от узкого понимания к более широкому и дополняя, в зависимости от этого, сами свойства человеческого капитала. С развитием и усложнением понятия и экономической точки зрения на человеческий капитал усложняется и структура. Интерес к нему со стороны аналитиков и исследователей всех научных направлений приводит к его уточнения и углубления. Большинство западных экономистов считают, что человеческий капитал - это приобретенные знания и навыки, а также мотивации и энергия, которыми обладает человек, и которые используются в течение определенного времени для производства товаров и услуг [24].

Итак, в рамках ресурсного подхода категория человеческого капитала не превышала статус «ресурса», который может быть использован в организации для получения преимуществ перед конкурентами как составная часть понятия интеллектуального капитала. В самом деле, то интеллектуальный, то человеческий капитал, если они остаются нераскрытыми в продуктивной деятельности человека, является лишь ресурсами.

Интеллектуальный капитал нации - это не просто сумма его составляющих, а многовекторный феномен различных качественных черт, талантов и потенциалов в первую очередь человека по креативного и эффективного использования имеющихся ресурсов и их трансформации в процессе деятельности в соответствующий потенциал, где производительность реальной труда детерминирована количеством и качеством созданного интеллектуального продукта за единицу рабочего времени [25].

 В процессе создания такого продукта (и не только) отделить знания, навыки, опыт от их носителя - человека как капитала всех капиталов - невозможно и не нужно. В этих условиях особое значение приобретает не экономический, а социогуманистический аспект творческой деятельности человека, где она не отрывается от творческого комфорта и естественного фона (формируются окружающей средой, мотивами служения своему народу, его национальному развитию, духовному возрождению и т.д.). Акцент смещается на взаимосвязь трех уровней - человек, нация, человечество.

Итак, "интеллектуальный капитал" - это очень сложная и многоаспектная экономическая категория, которая исследуется с позиций ценностей, процесса и результата. Проанализировав приведенные выше определения, мы пришли к выводу, что "интеллектуальный капитал" - это совокупность различных интеллектуальных ценностей, в процессе своего обращения и кругооборота приносят дополнительную стоимость и обеспечивают конкурентные преимущества лицу, предприятию или государству. Интеллектуальный капитал - это одна из разновидностей капитала, имеющего соответствующие признаки и воспроизводит характерные только ему специфику и особенности.

Основными его признаками является то, что: формирование интеллектуального капитала требует определенных финансовых, трудовых и материальных затрат во времени и пространстве; создан и функционирующий интеллектуальный капитал приносит добавленную стоимость; объективны качественные и количественные различия между привлеченными и реализованными интеллектуальным ресурсами в создании инноваций и использовании интеллектуального потенциала [26].

Интеллектуальный капитал, так же как и физическое, генерирует в себе поток ценностей, приносит добавленную стоимость, требует постоянного вложения ресурсов, испытывает морального износа, нуждается в реновации, однако имеет и свои специфические черты: интеллектуальный капитал не имеет материальной основы; не имеет физического износа, то есть не амортизируется в процессе использования, а наоборот, теряет свою стоимость именно от того, что не используется; интеллектуальный капитал оценивается с помощью как стоимостных, так и невартисних, как количественных, так и качественных показателей; инвестиции в интеллектуальный капитал обеспечивают его владельцу получения большего дохода, чем вложения в материальные активы.

 

1.2. Виды и формы интеллектуального капитала

 

К интеллектуального капитала фирмы исследователи относят рыночные активы, активы интеллектуальной собственности и инфраструктуры, гуманитарные активы.

Активы рынка - это нематериальные активы компании, определяющие ее положение на рынке (торговая марка, название, дистрибутивные каналы, разного рода благоприятные для компании соглашения и контракты). Активы интеллектуальной собственности определяются как интеллектуальная собственность, принадлежащую компании и защищается законом (торговая и сервисная марки, патенты, авторские права) [27].

Активы инфраструктуры являются интеллектуальными активами, которые способствуют функционированию компании (философия управления, корпоративная культура, процессы управления, бизнес-процессы и др.). Гуманитарные, или человеческие, активы - это используемые компанией знания и умения, которые принадлежат служащим и партнерам компании.

Первый элемент воплощен в работниках компании или их коллективах в виде знаний, опыта, навыков, конкурентных свойств, способностей к нововведениям персонала, а также в корпоративной культуре, философии фирмы, ее внутренних ценностях. Человеческий капитал, по Л. Едвинссоном, это «совокупность знаний, практических навыков и творческих способностей служащих компании, приложенная к выполнению текущих задач. Другие его составляющие - моральные ценности компании, культура труда и общий подход к делу» [28].

Человеческий капитал - это совокупная величина инвестиций в обучение, способности сотрудника. Подчеркивая роль производственного опыта работников, другие авторы отмечают, что интеллектуальный капитал компании составляют знания ее сотрудников, накопленные ими при разработке продуктов и оказании услуг.

В научной среде пока не сформирована единая мысль о внутреннем составе человеческого капитала. Для этого есть две основные позиции. Согласно первой, основанной на классической политэкономии, капиталом является не только знания и способности человека, но и она сама как физическое существо. Мы присоединяемся к другой позиции, согласно которой человек как живое существо не является капиталом, поскольку на рынке продается не она сама, а только услуги ее труда [29].

Концепции человеческого и интеллектуального капитала тесно связаны. Человеческий капитал - один из компонентов более общего понятия интеллектуального капитала. Интеллектуальный капитал, как более широкая из двух концепций, включая совокупные знания, которыми располагает организация в лице своих сотрудников, а также в виде методологий, патентов и взаимосвязей. Она объединяет человеческий и структурный капитал, учитывает возможность будущих доходов фирмы с точки зрения вклада человека, его способности постоянно создавать и порождать еще большую стоимость. Человеческий капитал выступает компонентом этой концепции. Отождествление интеллектуального капитала с человеческим является неправомерным, поскольку формы интеллектуального капитала выходят за рамки знаний, которые только принадлежат работникам как элемент их рабочей силы [30].

В то же время человеческий капитал тоже не полностью входит в состав интеллектуального капитала, который интегрирует знания. Согласно бытующим мнением, по своей структуре человеческий капитал объединяет капитал образования, капитал здоровья и капитал культуры.

До некоторой степени созвучным названной классификации является распределение человеческого капитала на три компонента: жизненный, социальный и духовный. Жизненный капитал - это врожденная составляющая, тот капитал, который человек получает от рождения. Социальный капитал человек получает в течение жизни, в частности, за счет социальных расходов государства (образование, здравоохранение, социальные выплаты и т.п.). Духовный капитал приобретается человеком через ии внутреннюю жизнь путем самосовершенствования.

Второй компонент интеллектуального капитала включает патенты, лицензии, торговые марки, организационные структуры, базы данных, руководства, компьютерные программы, списки потребителей, электронные сети и другие объективные факторы, обеспечивающие продуктивную работу сотрудников.

В таблице 2 представлены формы интеллектуального капитала:

Таблица 2 – Формы  интеллектуального капитала

Форма	Вид
форма собственности	Частный интеллектуальный капитал Коллективный интеллектуальный капитал Государственный интеллектуальный капитал
Корпоративная трансакция	Акционерный интеллектуальный капитал Паевой интеллектуальный капитал
резидентности	Национальный интеллектуальный капитал Иностранный интеллектуальный капитал
форма привлечения	Интеллектуальный капитал в форме права на объекты промышленной собственности Интеллектуальный капитал в форме авторского и смежного с ним права Интеллектуальный капитал в других формах
По сроку нахождения в распоряжении предприятия	Страховой интеллектуальный капитал Собственный интеллектуальный капитал предприятия
Формирование интеллектуального капитала	Интеллектуальный капитал: приобретенный в других субъектов хозяйствования Интеллектуальный капитал: созданный самим предприятием
Возможность определения размера стоимости интеллектуального капитала	Интеллектуальный капитал, оценка стоимости которого определяется прямым (затратным) методом Интеллектуальный капитал, оценка стоимости которого определяется экспертным методом

 

 Структурным капиталом является знание, «овеществленные» в политическом и процедурном руководстве, сделкам с потребителями. Они имеют определенную степень объективизации, является отчуждаемыми и воспроизводимым. Структурный капитал, по мнению Л. Едвинссона, это та часть фирмы, которая остается, когда служащие идут домой.

 Этот капитал обеспечивает среду, которая поощряет человеческий капитал создавать, а затем конвертировать в капитал (капитализировать) знания. «Предприятия выступают как хранилища« производственной памяти», которая концентрируется и в человеческих ресурсах, для которых эта память имеет форму знаний, навыков, правил поведения и т.п., и в материальных, где находит выражение в конструкциях, в технологии» [31].

Как результат интеллектуальной деятельности, знания в момент их выработки являются уникальными и находятся в мозгу человека в виде идей, гипотез, планов и т.д. Но использование знаний как интеллектуального капитала в воспроизводственном процессе заключается прежде всего в возможности доступа к ним. Знание работника как человеческий капитал специфические, индивидуальные, не всегда поддаются фиксации, в результате доступ к ним и защиту их затруднены.

Поддерживая общепринятый подход, считаем, что главной составляющей интеллектуального капитала является человеческий капитал - совокупность знаний, навыков, умений, творческих способностей. Эта группа знаний, которые располагают работники, может быть продемонстрирована, но ее трудно выделить. Передача таких знаний может осуществляться путем демонстрации или обучения на рабочем месте. Такие знания трудно защитить. Однажды передав их владелец не сможет контролировать использование этих знаний.

 

Человеческие авуары: Знания Образование Квалификация Базы методологических знаний Опыт Навыки Личные знакомства и связи

Виды интелектуального капитала

Структурные авуары:  Базы данных Базы методологических знаний Программное обеспечение Корпоративная культура Стратегия управления Сетевые системы связи Информационные технологии

Структурные активы: Базы данных Базы знаний Программы для ЭВМ Патенты на изобретения, промышленные образцы и сорта Авторские права Информационные технологии Ноу-хау: коммерческие, технологически, финансовые

Рыночные авуары Марки товаров Контракты и соглашения: франшизные, лицензионные Покупательская приверженность Деловое сотрудничество Портфель заказов Отношения с финансовыми кругами

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2 – Виды интелектуального капитала  [32]

 

Интеллектуальный капитал в экономике знаний отличается следующими показателями:

- инновационность страны (интенсивность продуцирования и коммерциализация инноваций) - общая величина научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НД и ОКР), их доля в ВВП;

-  количество научно-технических публикаций;

- расходы на исследования и их доля в ВВП;

- создание знаний по коммерческим потенциалом (расходы на прикладные ВС и ОКР и их доля в ВВП);

-  количество патентов, зарегистрированных в триаде патентных семей (Европа, США, Япония), в расчете на один миллион населения;

-  коэффициент изобретательности населения;

-  емкость рынка знаний и динамика международного обмена знаниями - доля национальных ВС и ОКР, финансируемых из-за рубежа;

-  международное сотрудничество в сфере науки и высоких технологий;

-  количество иностранных студентов в национальных вузах;

- доля венчурного финансирования в ВВП;

-  качество человеческого капитала - показатели системы образования, здравоохранения, доля ученых в общей численности занятых;

- миграция высококвалифицированных работников;

-  уровень развития национальной информационной инфраструктуры - информационно-компьютерных и телекоммуникационных технологий [33].

Анализ статистических данных свидетельствует, что между темпами расходов на образование, этапами выработки знаний и их использованием на практике существует существенный разрыв. Он обусловлен недостаточным финансовым обеспечением всех стадий создания, накопления и реализации интеллектуальных достижений. Так, законодательно расходы на образование и науку установлены на уровне не менее 10% ВВП, тогда как в действительности они никогда не достигали 6%. Таких средств отнюдь недостаточно для развития научно-технической деятельности.

Таким образом, человеческие ресурсы (человеческий фактор) - наиболее активная и динамичная компонента интеллектуальных возможностей производства, является основой всех составляющих интеллектуального капитала. Человеческий капитал является интеллектуальной (продуктивной) силой, которая создает и реализует инновации производственного и организационного характера [34].

В современных условиях невероятно возрастает роль высокообразованной человеческой личности, способной не только воспринимать ранее накопленное научное знание, но и обобщать, анализировать, создавать новые знания в виде передовых технологий, услуг, продуктов. Преимущество наукоемкой фирмы заключается в преобразовании, трансформации активов человеческого капитала, знаний, инноваций, осуществленных человеком, в технологический и материальный капитал, которым компания может владеть, распоряжаться и который может використвуваты. Таким образом, человеческий капитал занимает центральное место в структуре капитала, являясь его активным, ведущим элементом.

Вторая группа знаний может быть зафиксирована, закодирована, записанная, передана и разделена, приобретая форму институционального (фиксированного) капитала, ей можно обеспечить правовую охрану с помощью авторского права, патентов, ноу-хау.

К формам институционального капитала можно отнести: модель, алгоритм, программный продукт, проект, промышленный образец, базы данных. Без правовой защиты эти знания легко копируются. Необходимо отметить, что речь идет не о знании вообще, а о прикладное знание, которое как раз и может быть капитализированное. Институциональный (фиксированный) капитал по характеру экономического движения ближе всего стоит к материальному капитала.

Интеллектуальные ресурсы, становясь объектами интеллектуальной собственности, требуют правовой охраны. Согласно законодательству можно использовать патентное право, авторское право, засекречивание. Каждый вид охраны позволяет осуществить различные стратегии бизнеса, основанного на получении исключительных прав [35].

Основное различие между этими составными частями интеллектуального капитала заключается в том, что человеческий капитал, будучи в полном смысле неощутимым фактором, является неотделимой и неотчуждаемым в физическом смысле от тех, кому он принадлежит, и не может быть скопирован или воспроизведен в какой другой организации.

Человеческий капитал не может быть собственностью компании. Факт, который обусловливает фундаментальную особенность человеческого капитала, заключается в том, что люди могут быть наняты, но не приобретенные в собственность.

Технологический капитал объединяет ряд элементов: технологии процессов производства, организации, сбыта, производственных и социальных отношений. Ориентация фирмы на успех требует разработки системы культурно-нравственных ценностей, формирование организационной культуры современной корпорации, которая объединяет всех работников компании в единое целое [36].

Культурные ценности формируют капитал культуры. Этот компонент включает историю бизнеса фирмы, систему ценностей, культуру и философию компании, культуру труда и взаимоотношений персонала, нормы поведения, традиции фирмы. Третьей компонентой интеллектуального капитала является социальный капитал, который вообще трудно сравнивать с какими-либо затратами и субъектами собственности. По аналогии с физическим и человеческим капиталом, воплощенным в орудиях труда и работниках фирмы, социальный капитал способствует повышению производительности.

В общем плане под социальным капиталом понимают вклад социальной организации общества в производство и экономический рост. Социальный капитал связан тем, что каждый экономический субъект (индивид, фирма, государство) в тот или иной способ включен, интегрированный в систему социально-экономических отношений. Это капитал общения, сотрудничества, взаимодействия, взаимного доверия и взаимопомощи, сформированного в пространстве межличностных экономических и социальных отношений [37].

Поэтому социальный капитал правомерно рассматривать как часть капитала отношений, поскольку он включает сложившиеся отношения организационно-экономического и социально-экономического характера: формы разделения труда и управления производством, характер и формы присвоения ресурсов и результатов производства.

Накопленный социальный капитал составляют формы сотрудничества, коллективизма, соборности. К сожалению, в последнее время он склонен к риску разрушения. Примером негативного социального капитала является коррупция, криминализация экономики, злоупотребления исключительным положением и др. Лоббизм и коррупция являются соответственно легальным и нелегальным инструментами, которые открывают возможность отдельным хозяйственным субъектам получения дополнительной прибыли (социальной ренты) за счет создания локального институциональной среды.

Масштабность и сложность глобализационных процессов обусловили стремление к становлению экономики знаний как нового способа производства, который определяется прогрессом науки и техники, развитием высоких технологий и наукоемких производств, требует эффективного использования интеллектуального потенциала. Последний представляет собой совокупность интеллектуальных ресурсов, содержащих научные достижения общества, человеческим креативом с присущими ему образовательными и квалификационными характеристиками, рациональное использование которых в сочетании с другими экономическими ресурсами обеспечивает достижение нового качества экономического развития, основанной на знаниях.

 

1.3. Механизм развития интеллектуального капитала инновационных организаций

 

Приоритетной задачей, актуальной для всех предприятий, является эффективное управление интеллектуальным капиталом. Для управления интеллектуальным капиталом и получения экономических выгод от него, необходимо идентифицировать компоненты, входящие в его состав, и оценить эффективность их использования [38].

Оценка интеллектуального капитала позволяет определить реальную стоимость компании, необходимо для информационных потребностей внешних пользователей, принятия рациональных управленческих решений.

В отечественной и мировой практике существует множество методов оценки интеллектуальным капиталом, однако наиболее распространенным среди них является Balanced Scorecard (Сбалансированная система показателей). Balanced Scorecard включает показатели, измеряющие достижения целей и показатели, которые отражают процессы, которые обеспечивают это достижение. Концепция модели предполагает построение многоплановых связей между показателями различных сфер, что позволяет максимально эффективно управлять компанией [39].

Сбалансированная система показателей поддерживает измерения финансовых показателей, предполагает управление нефинансовыми индикаторами, которые отражают движение компании к созданию ее будущей стоимости через инвестиции в персонал, оптимизацию бизнес-процессов и технологий, отношения с клиентами и заемщиками.

Такой взгляд на управление обеспечивает объективную оценку состояния компании, анализ возможностей ее развития. Практическая значимость методики заключается в возможности использования для бизнеса системы нефинансовых показателей, которые опережают события и могут служить надежной основой прогнозирования стратегического развития. К достоинствам модели можно отнести также [40]:

- быстрое применение на практике;

- простая структура для описания стратегических задач и мониторинг деятельности;

- взаимосвязь оперативного и стратегического менеджмента;

- создание схемы для формирования сверху вниз стратегии по всем иерархическими уровнями;

- легкое установление причинно-следственных связей между показателями различных сфер;

- возможности эффективного использования интеллектуального капитала субъектов хозяйствования;

 - возможности организации влиять на запросы и пожелания клиентов

Вместе с тем следует отметить, что сбалансированная система показателей имеет свои недостатки, которые заключаются в следующем:

- показатели, формирующие систему, зависят от компетенции субъектов хозяйствования;

- внимание слишком фокусируется на управлении, которое базируется на показателях, и игнорируются "мягкие" факторы;

 - возникают проблемы с измерением показателей;

- концепции не предусмотрены механизмы разрешения конфликтов.

 

Направления развития интеллектуального капитала инновационных организаций

Напраления развития интеллектуального капитала инновационных организаций приведены на рис. 3.

 

 

 

Расширение информационного пространства для технологических предприятий.

Поиск зарубежных партнеров и инвесторов, создание специальных баз данных.

Разработка мер по упрощению системы налогообложения для инновационных предприятий

Совершенствование законодательной базы для технологических предприятий

Совершенствование консультационных и информационных услуг по вопросам налогообложения, патентоведения, лицензирования, оценки технологий

Поощрение сотрудничества органов власти, технологических предприятий, исследовательских лабораторий и структур, поддерживающих инновационный бизнес

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3. – Направления развития интеллектуального капитала инновационных организаций

 

Несмотря на ряд недостатков, сбалансированная система показателей оценки интеллектуального капитала на сегодня остается самой перспективной из всех концепций. Главными факторами успешного ее внедрения есть постоянные усилия руководителей и первых лиц компании на реализацию стратегии, единство в обеспечении поставленных целей. Наряду с описанной выше моделью ВSC, предложенной Р. Капланом и Д. Нортоном, существуют другие, альтернативные модели, построенные на технике сбалансированного управления [41]. Это, в частности: модель Л. Мейсель, пирамида эффективности К. Мак Нейра, Р. Ланча, К. Кросса и др.

В современной экономической практике широкое распространение получили и другие методические подходы к измерению интеллектуального капитала субъектов хозяйствования. Наиболее распространенными среди них являются: "скандия Навигатор" (Skandia Navigator), монитор интеллектуального капитала Свейби, монитор нематериальных активов Celemi (Celemi Monitor).

Применение методики Skandia Navigator предусматривает построение матрицы, состоящей из 73 показателей и имеет вид компьютерной программы. Интеллектуальный капитал по этой методике оценивают по показателям пяти сфер деятельности предприятия: финансы, процессы, клиенты, человеческий капитал, обновление и развитие. С ее помощью оценивается влияние человеческого капитала на бизнес-процессы, отношения с клиентами, НИОКР и создания инновационных продуктов и услуг, повышающих рыночную стоимость субъектов хозяйствования.

Преимущества методики: возможность следить за изменениями показателей, создание условий для обучения и повышения квалификации персонала, приобретение финансовых, технологических, информационных, инновационных и конкурентных преимуществ субъектов хозяйствования; недостатки - отсутствие описания связей и взаимовлияния между пятью вышеупомянутыми сферами деятельности субъектов хозяйствования [42].

Таким образом, инновационный капитал - это капитал, порожденный человеческими знаниями, которым обладают организация, фирма, государство. Он определяет скрытые источники ценностей, благодаря которым его владелец (государство) имеет высокую рыночную оценку, поскольку использует этот капитал для производства наиболее ценного продукта. Инновационный капитал - это эффективность, высокая конкурентоспособность, возможность освоения мировых рынков. Итак, инновационный капитал - это те инновационные ресурсы, которые представлены творческими людьми, ком пью тер ними интеллектуалами и продуктами их труда и способны создавать новую стоимость.

Интеллектуальный капитал - это совокупность различных интеллектуальных ценностей, которые в процессе своего обращения и кругооборота обеспечивают дополнительную стоимость, а также конкурентные преимущества лицу, предприятию или государству. Приоритетной задачей, актуальным для всех предприятий, является эффективное управление интеллектуальным капиталом. Для управления интеллектуальным капиталом и получения экономических выгод от него необходимо идентифицировать компоненты, входящие в его состав, и оценить эффективность их использования [43].

В таблице 3 представлены основные методы оценки интеллектуального капитала предприятия:

Таблица 3 - Методы оценки интеллектуального капитала предприятия

Методологии ROA	Описание метода
Экономическая добавленная стоимость (EVA)	С введением корректировок показывает производительность интеллектуального капитала фирмы
Учет человеческих ресурсов(HRCA)	Показывает влияние издержек человеческих ресурсов на сокращение прибыли.
Расчетная стоимость нематериальных активов(CIV)	Показывает дополнительную доходность материальных активов, затем данный используется показатель для определения дохода, приходящегося на нематериальные активы
Доход от интеллектуального капитала(KCE)	Доход от интеллектуального капитала рассчитывается как доля нормализованных доходов, превышающих ожидаемый.
Учет во имя будущего(AFTF)	В основе лежит дисконтирование  прогнозируемых денежных потоков. Стоимость, полученная в течение периода, вычисляется сравнением конечной и начальной стоимости
Добавленная стоимость интеллектуального капитала(VAIC)	Оценивает эффективность создания стоимости бухгалтерским и интеллектуальным капиталом. Используются понятия бухгалтерского, человеческого и структурного капиталов
Отдача на менеджмент(ROM)	Оценка эффективности менеджмента как главного фактора получения конкурентных преимуществ
Коэффициент Тобина (Tobin’s q)	Отношение биржевой стоимости фирмы к восстановительной стоимости ее активов. Косвенно оценивает использование интеллектуального капитала
Рыночная стоимость глазами инвестора(IAMV)	Из биржевой стоимости выделяется стоимость реализованного интеллектуального капитала.
Отношение рыночной стоимости к балансовой стоимости(Marketto-Book Value)	Стоимость интеллектуального капитала определяется дельтой балансовой и биржевой стоимостей организации
Оценка интеллектуальных активов(IAV)	Проводится оценка стоимости интеллектуальной собственности.

 

Существует множество методов измерения интеллектуального капитала, однако универсальной методики, которая бы давала точную характеристику интеллектуального капитала, нет, а это создает проблемы исследования его динамики и учета.

 Рассмотрение существующих подходов позволил определить следующие критерии оптимального выбора и практического использования методов оценки интеллектуального капитала: методика должна отражать все временные и пространственные характеристики деятельности субъектов хозяйствования и быть адаптированной к реальному применению на практике; должен учитывать и давать характеристику всех составляющих интеллектуального капитала; характеризовать состояние интеллектуального капитала как в количественном, так и в качественном измерении; в ней должны быть учтены показатели, которые способны обнаружить существование синергии; ценность интеллектуального капитала должен определяться в рамках конкретной стратегии развития фирмы.

Разрабатывая и реализуя стратегию управления интеллектуальным капиталом предприятия могут или концентрировать усилия на отдельных его видах или аспектах управления им, или рассматривать весь интеллектуальный капитал предприятия в совокупности и в соответствии с этим выбирать стратегию. В первом случае, сосредоточивая внимание, например, на человеческом капитале, предприятия могут использовать стратегии, направленные на развитие творческих и умственных способностей персонала, навыков и умений, обмен опытом, знаниями, общение сотрудников и т.д. Для других предприятий важным является создание и развитие корпоративных систем управления на основе использования современных информационных технологий, уделяя внимание разработке процедур, техническом и программному обеспечению, и воплощается в соответствующей стратегии управления интеллектуальным капиталом [44].

Предприятия, оказывающие большое внимание интеллектуальной собственности, должны разрабатывать и реализовывать корпоративные стратегии управления интеллектуальными активами, среди которых патенты, лицензии, авторские права, ноу-хау, торговые марки и тому подобное. Многие предприятия ориентированы на развитие потребительского капитала, поэтому при разработке и реализации их стратегии управления интеллектуальным капиталом усилия должны быть направлены на получение знаний о клиентах, их потребности и предпочтения, на обучение персонала методам и формам работы с клиентами, на создание баз данных о клиентах, их предварительные заказы, а также активное их использование в дальнейшей работе и тому подобное. В противном случае, речь идет о создании целостной системы управления интеллектуальным капиталом на предприятии, поэтому необходимо рассматривать интеллектуальный капитал, с точки зрения взаимосвязи и взаимообусловленности его составляющих, и использовать интегрированные стратегии и весь комплекс методов управления интеллектуальным капиталом.

Для эффективного осуществления процессов формирования и использования интеллектуального капитала с целью повышения конкурентоспособности в условиях инновационного развития предприятия могут выбирать одну из следующих семи основных типов стратегий управления интеллектуальным капиталом. Эти стратегии направлены на создание ценности, реализованной в продуктах, людях и процессах с помощью рационального формирования и использования знаний на предприятии.

Первые три стратегии ориентированы на эффективное формирование и использование знаний в рамках одного из трех видов интеллектуального капитала (человеческого, структурного или потребительского), следующие три предусматривают получение положительного экономического и социального эффекта от попарно взаимодействия различных видов интеллектуального капитала, а последняя стратегия строится с учетом одновременной взаимодействия всех трех его составляющих [45].

В зависимости от объекта, на который направлено то или иное стратегия управления интеллектуальным капиталом, их можно разделить на концентрированные, интегрированные и диверсифицированные. Объектом концентрированной стратегии является то целостное, не разделенное на отдельные части, если же такое разделение существует, но эти части взаимосвязаны и дополняют друг друга, образуя целое, то стратегия называется интегрированной. В случае, если части объекта развиваются автономно друг от друга, стратегия, связанная с обеспечением такой автономии, называется диверсифицированной.

При этом необходимо учитывать, что все стратегии ориентированы на внешнее или внутреннее среда деятельности предприятия, определяет обусловленность результатов реализации стратегических решений руководства влиянием этих сфер на их характер, а с другой стороны - влияние самых стратегических решений на процессы, происходящие во внешней и внутренней среде. В контексте управления интеллектуальным капиталом распределение стратегий по их ориентацией внутрь или снаружи предприятия является важным, поскольку вытекает из особенностей отдельных элементов интеллектуального капитала, которые имеют преимущественно нематериальную природу, и позволит руководству закрепить и защитить существующие конкурентные преимущества. Причем в пределах указанных типов стратегий управления интеллектуальным капиталом, различные виды стратегий могут быть ориентированы как на внутреннюю среду предприятия, так и на внешнюю [46].

В основе первой стратегии лежит движение знаний между отдельными работниками в пределах индивидуальной компетенции. Эта стратегия основывается на формировании и использовании знаний в пределах человеческого капитала и предусматривает обеспечение обмена знаниями между сотрудниками, развития их индивидуальной компетенции и ее использования для повышения конкурентоспособности предприятия. Важным инструментом активизации трудовой деятельности коллектива является стратегические корпоративные цели, которые сами по себе являются эффективным системообразующим фактором человеческой активности.

Реализация этой стратегии на практике позволит обогатить человеческий капитал предприятия путем обмена знаниями, опытом между работниками, приобретения ими новых навыков, способствовать разработке в процессе сотрудничества новых идей. Однако реализация предприятием первой стратегии может натолкнуться на определенные трудности, среди которых нежелание работников распространять свои знания и опыт вследствие опасения потерять конкурентные преимущества на внутреннем рынке труда.

Стоит отметить, что реализация данной стратегии также должна предусматривать разработку мер по закреплению ключевых высококвалифицированных работников на предприятии, препятствование их переманиванию конкурентами, ведь люди не принадлежат предприятию и по желанию могут менять место работы [47].

Вторая стратегия, базирующаяся на формировании и использовании знаний в рамках структурного капитала, предусматривает создание прогрессивной оргструктуры, развитие внутрифирменных информационных систем, наполнение их данным о технологических и маркетинговые возможности, передовой опыт осуществления тех или иных функций. Управление интеллектуальной собственностью и интеллектуальными активами предприятия также относится ко второй стратегии и дает возможность получать дополнительные доходы от их использования.

Управление интеллектуальной собственностью и интеллектуальными активами должна предусматривать последовательно-параллельное осуществление таких этапов: формирование портфеля интеллектуальных ресурсов предприятия, разработка и использование внутрифирменной структуры и классификации интеллектуальных активов, разработка стратегии, определение стоимости интеллектуальных активов, оценка деловых сведений и технологий, инвестирования.

Такой процесс управления интеллектуальными активами формирует ключевые стратегические параметры, которые влияют на способность предприятия создавать, сохранять, развивать и использовать интеллектуальные активы.

Реализация второй стратегии управления интеллектуальным капиталом позволит предприятию достичь конкурентных преимуществ и увеличивать доходы за всестороннее развитие и использование в хозяйственной деятельности элементов структурного капитала, которые в отличие от человеческого капитала полностью принадлежат предприятию. Используя данную стратегию необходимо уделить внимание защите от недобросовестной конкуренции, охране объектов интеллектуальной собственности, предотвращение случаев утечки информации и промышленного шпионажа [48].

Третья стратегия управления интеллектуальным капиталом основывается на формировании и использовании знаний в рамках потребительского капитала и нацелена на обмен знаниями между его элементами. Преимуществом данной стратегии является построение эффективных внешних связей предприятия, которые повышали его конкурентоспособность и способствовали реализации его преимуществ. Стратегия должна опираться на маркетинговые технологии, направленные на развитие отношений с поставщиками, клиентами, акционерами, местными сообществами и тому подобное.

Недостатком реализации каждого вышеупомянутого типа стратегии может быть чрезмерное увлечение развитием одного вида интеллектуального капитала и недостаточное развитие других его видов, в результате чего достигается синергетическое рост уровня интеллектуального капитала в целом. Ведь интеллектуальный капитал характеризуется свойством неаддитивности, то есть в процессе взаимодействия его элементов можно ожидать положительный результат, который будет превышать приложенные усилия. Отсюда, важной задачей менеджмента должно быть закрепление и усиление эффективного взаимодействия различных составляющих интеллектуального капитала, отражающие следующие три стратегии управления интеллектуальным капиталом [49].

Четвертую стратегию управления интеллектуальным капиталом, основанная на взаимодействии человеческого и потребительского капиталов, то есть направлена на формирование общего знания предприятия и его внешних партнеров, следует применять для решения проблемы повышения компетенции сотрудников внешними контрагентами и наоборот. Данная стратегия включает приемы и методы взаимодействия с потребителями, увеличивающие индивидуальные знания сотрудников (через прямые контакты с клиентами, через осуществление маркетинговых и социологических исследований и т.п.).

Сюда также следует отнести действия, способствующие передаче знаний предприятия от ее сотрудников к внешним структур (публикация книг, периодических изданий, брошюр и т.п.). Обнародование части знаний предприятия на безвозмездной основе будет способствовать повышению готовности потребителей к их приобретению, закреплению положительного имиджа предприятия, узнаваемости торговых марок и т.д. [50]

Пятая стратегия основывается на взаимодействии человеческого капитала с элементами структурного и ориентируется на то, чтобы индивидуальная компетенция работников способствовала построении внутренней структуры предприятия и, соответственно, повышение индивидуальной компетенции благодаря элементам структурного капитала. Такая стратегия позволит перенести индивидуальное знания в внутрифирменных систем и закрепить его там с целью широкого использования другими сотрудниками.

Это будет способствовать превращению индивидуального знания на знание коллективные, что позволит осуществлять эффективное обучение новых работников на рабочих местах без отрыва от выполнения прямых обязанностей, к тому же, уменьшит зависимость предприятия от работников, обладающих большим опытом и знаниями, которые могут перейти на другую работу, лишив предприятие данных преимуществ. Таким образом, произойдет преобразование неявного знания в явное, если его задокументировать, закрепить в процедурах и т.д., т.е. осуществится конвертация человеческого капитала в структурный через закрепление индивидуальной компетенции в информационных системах [51].

Недостатком реализации данного вида стратегии управления угроза утечки информации, поэтому, когда речь идет об уникальных знания, умения или опыт, которые существуют в виде неявных знаний конкретных сотрудников, то не всегда предприятию целесообразно переводить их в явную форму, которая подвергается тиражированию и свободному распространению , ведь таким образом можно потерять свой уникальный ресурс и конкурентное преимущество. В этом случае предприятию целесообразнее закреплять уникальных сотрудников с помощью эффективного мотивационного механизма

Шестая стратегия управления интеллектуальным капиталом базируется на обмене знаниями между структурным и потребительским капиталом и ориентирована на организацию осуществления потока знаний из внешних к внутренним структурам и наоборот. Эта стратегия в основном связана с переносом знаний из сферы взаимодействия с внешними контрагентами предприятия к внутрифирменных систем и закрепления их там для широкого использования работниками [52].

Шестая стратегия использоваться для улучшения качества обслуживания клиентов и предусматривать периодическое осуществление опросов потребителей, формирования базы данных о них и их предпочтения. В ее рамках также осуществляться перенос знаний от конкурентов к внутренним структурам предприятия (сбор данных о продаже с целью рационализации производственного процесса, снижение потерь и оптимизации запасов и т.д.).

Седьмая стратегия опирается на движение знаний одновременно между всеми составляющими интеллектуального капитала. Одним из проявлений того, что предприятие реализует седьмую стратегию, является регулярный мониторинг интеллектуального капитала, осуществление которого позволит отслеживать все сильные и слабые стороны в управлении им и своевременно осуществлять необходимые меры для повышения эффективности использования всех видов интеллектуального капитала [53].

 Таким образом, интеллектуальный капитал является сложной социально-экономической категорией, которая образуется из взаимодействия трех структурных элементов, а именно: человеческого капитала, структурного капитала и потребительского капитала. Ключевую роль в процессе формирования интеллектуального капитала играет человеческий капитал, ведь именно высококвалифицированные работники в процессе своей профессиональной деятельности создают инновационные продукты.